ऐसा प्रतीत होता है कि केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड ने इस वर्ष कक्षा 12 की बोर्ड परीक्षाओं के लिए नई ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्रणाली शुरू करने से पहले क्षेत्रीय कार्यालयों में पायलट प्रोजेक्ट आयोजित करने के लिए अपने स्वयं के शासी निकाय के सदस्यों के विचारों को नजरअंदाज कर दिया है, एचटी द्वारा देखी गई बैठक के मिनटों के अनुसार।
इसके बजाय बोर्ड ने जनवरी में दिल्ली के पांच स्कूलों में केवल 100 शिक्षकों को शामिल करते हुए दो दिवसीय अभ्यास किया – भाग लेने वाले शिक्षकों ने एचटी को बताया कि उन्होंने बेहतर सुविधाओं, अधिक प्रशिक्षण और सिस्टम के अनुकूल समय की आवश्यकता का हवाला देते हुए सीबीएसई को रोलआउट के साथ आगे नहीं बढ़ने की सलाह दी थी।
सिस्टम अब तूफान के केंद्र में है, मूल्यांकनकर्ताओं का कहना है कि OSM ने पूरी तरह से अलग वर्कफ़्लो पेश किया, घटिया उत्तर-स्क्रिप्ट स्कैन किए और गलत तरीके से अंक दर्ज किए, जबकि माता-पिता ने आरोप लगाया कि कई स्क्रिप्ट मिश्रित थीं।
सीबीएसई ने औपचारिक रूप से 17 फरवरी को कक्षा 12 की परीक्षा शुरू होने से ठीक एक सप्ताह पहले 9 फरवरी को ओएसएम कार्यान्वयन की घोषणा की। बोर्ड ने बाद में प्रदर्शन, वेबिनार और मॉक मूल्यांकन आयोजित किए, जिन्हें स्कूल के प्रिंसिपलों और मूल्यांकनकर्ताओं ने मूल्यांकन अभ्यास में एक बड़े बदलाव के लिए संरचित राष्ट्रव्यापी प्रशिक्षण के बजाय औपचारिकता के रूप में वर्णित किया। सीबीएसई अधिकारियों ने कहा कि बोर्ड ने 7 मार्च से ओएसएम के तहत वास्तविक मूल्यांकन कार्य शुरू किया।
जून 2025 में शासी निकाय की बैठक के विवरण के अनुसार, सदस्यों ने सुझाव दिया था कि ओएसएम को “बोर्ड के विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों में कुछ विषयों में पायलट परियोजनाओं के पूरा होने के बाद ही सभी विषयों में लागू किया जा सकता है”। शासी निकाय ने “सुझाव पर ध्यान दिया था।” सीबीएसई के 22 क्षेत्रीय कार्यालय हैं। इस वर्ष के रोलआउट से पहले ऐसा कोई पायलट परीक्षण नहीं किया गया था।
जनवरी ड्राई रन में शामिल शिक्षकों ने एचटी को बताया कि उन्होंने सीबीएसई को चेतावनी दी थी कि सिस्टम में और अधिक सुधार की जरूरत है। “हमने अधिकारियों को बताया कि ओएसएम को रोलआउट से पहले कम से कम एक या दो साल के उचित प्रशिक्षण की आवश्यकता है। 7 मार्च से मूल्यांकन के दौरान, कई शिक्षक सॉफ्टवेयर से अपरिचित थे और लाइव उत्तर पुस्तिकाओं का मूल्यांकन करते समय उन्होंने प्रभावी ढंग से सीखा,” दिल्ली के एक स्कूल के एक शिक्षक ने कहा, जिन्होंने ड्राई रन और लाइव मूल्यांकन दोनों में भाग लिया था।
सीबीएसई ने 13 फरवरी को ओएसएम पर एक राष्ट्रव्यापी वेबिनार आयोजित किया, जिसमें सभी स्कूलों और उनके शिक्षकों ने भाग लिया और मूल्यांकनकर्ताओं को पिछले वर्षों की उत्तर पुस्तिकाओं पर अभ्यास करने की अनुमति देने के लिए 15 फरवरी को अपना प्रशिक्षण पोर्टल खोला। 17 मई को एक संवाददाता सम्मेलन में, अधिकारियों ने कहा कि लगभग 300,000 शिक्षकों ने प्रशिक्षण के लिए पोर्टल पर लॉग इन किया, जबकि लगभग 77,000 ने अंततः मूल्यांकन में भाग लिया।
एक दूसरे मूल्यांकनकर्ता ने एचटी को बताया कि शिक्षकों पर सीबीएसई की ओर से जल्दी से जांच पूरी करने का दबाव था ताकि परिणाम समय पर घोषित किए जा सकें और डिजिटल रोलआउट को सफल बताया जा सके। एक निजी स्कूल के प्रिंसिपल ने कहा, “शिक्षकों के पास दैनिक लक्ष्य थे। ध्यान से पढ़ने की तुलना में गति अधिक मायने रखती थी।”
मूल्यांकनकर्ताओं ने कहा कि स्क्रीन-आधारित मूल्यांकन की बाधाओं ने समस्या को और बढ़ा दिया है। मूल्यांकन में शामिल एक भौतिकी शिक्षक ने कहा, “मैन्युअल जांच में, आप पन्ने पलट सकते हैं, उत्तरों को दोबारा देख सकते हैं और छूटे हुए चरणों को पकड़ सकते हैं। स्क्रीन पर, उत्तरों को आसानी से अनदेखा किया जा सकता है।”
गणित के एक शिक्षक ने कहा कि स्क्रीन पर घंटों काम करने के बाद थकान से स्टेप-मार्किंग प्रभावित होती है। शिक्षक ने कहा, “कुछ मूल्यांकनकर्ता अभी भी लाइव उत्तर पुस्तिकाओं की जांच करते समय सॉफ्टवेयर का पता लगा रहे थे। भौतिक प्रतियों के साथ, असामान्य लिखावट या कोनों में लिखे उत्तरों को नोटिस करना आसान होता है। डिजिटल रूप से, वे छूट सकते हैं।”
सीबीएसई ने इस बारे में एक विशिष्ट प्रश्न का उत्तर नहीं दिया कि क्षेत्रवार ड्राई रन क्यों नहीं किया गया। इसके बजाय, अधिकारियों ने 17 मई की प्रेस कॉन्फ्रेंस का हवाला दिया, जहां उन्होंने कहा कि सीबीएसई ने 13 फरवरी को ओएसएम पर एक राष्ट्रव्यापी वेबिनार आयोजित किया, जिसमें सभी स्कूलों और उनके शिक्षकों ने भाग लिया, और मूल्यांकनकर्ताओं को पिछले वर्षों की उत्तर पुस्तिकाओं पर अभ्यास करने की अनुमति देने के लिए 15 फरवरी को अपना प्रशिक्षण पोर्टल खोला।
अधिकारियों ने 17 मई की प्रेस कॉन्फ्रेंस में स्वीकार किया कि OSM ने शुरुआती तकनीकी गड़बड़ियाँ पैदा कीं, जिनमें लॉगिन समस्याएँ, सिस्टम ओवरलोड और स्कैनिंग कमियाँ शामिल थीं। इस वर्ष मूल्यांकन की गई 9,866,622 उत्तर पुस्तिकाओं में से 68,018 को खराब छवि गुणवत्ता के कारण दोबारा स्कैन करना पड़ा और 13,583 को मैन्युअल रूप से जांचा गया क्योंकि बार-बार स्कैन करने से सुपाठ्य प्रतियां नहीं मिल पाईं।
छात्रों की चिंता का पैमाना परिणाम के बाद की संख्या में परिलक्षित होता है। 26 मई तक, सीबीएसई को 12वीं कक्षा की 1,131,961 उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए 404,319 आवेदन प्राप्त हुए थे – पिछले वर्ष की तुलना में आवेदनों में 208% से अधिक और उत्तर-पुस्तिका अनुरोधों में 301% की वृद्धि हुई है।
सीबीएसई ने इस बढ़ोतरी के लिए 17 मई को घोषित शुल्क में तेज कटौती को जिम्मेदार ठहराया, जिसमें स्कैन की गई कॉपी की कीमत में कटौती की गई ₹700 से ₹प्रति विषय 100।
छात्रों, अभिभावकों और प्रिंसिपलों ने एचटी को बताया कि बोर्ड की 12वीं कक्षा का कुल उत्तीर्ण प्रतिशत 3.19 प्रतिशत अंक गिरकर 85.20% होने के बाद मूल्यांकन गुणवत्ता पर चिंता भी परिलक्षित हुई – जो 2019 के बाद से सबसे कम है।
चिंताएँ कुल पास दरों तक सीमित नहीं हैं। पहले एचटी द्वारा रिपोर्ट किए गए एक व्यापक रूप से चर्चित मामले में, कक्षा 12 का छात्र वेदांत श्रीवास्तव आरोप लगाया कि उनके रोल नंबर के तहत अपलोड की गई फिजिक्स की उत्तर पुस्तिका उनकी नहीं है।
सीबीएसई ने गलती मानी और बाद में सही शीट उपलब्ध कराई।
ओएसएम मूल्यांकन में शामिल एक शिक्षक ने एचटी को बताया कि बार-बार स्कैनिंग के प्रयास विफल होने के बाद श्रीवास्तव की उत्तर पुस्तिका को मैन्युअल मूल्यांकन में स्थानांतरित कर दिया गया था।
शिक्षक ने कहा, “संभवतः इस मामले में यही हुआ है।” सीबीएसई ने कहा कि ऐसे मामले दुर्लभ हैं और उसने इस साल ऐसी दो शिकायतों का समाधान किया है।
सीबीएसई ने पहली बार 2014 में विभिन्न क्षेत्रों में कक्षा 10 के चुनिंदा विषयों और दिल्ली में कक्षा 12 के दो विषयों के लिए ओएसएम का परीक्षण किया था, लेकिन स्कैनिंग और कनेक्टिविटी सीमाओं के कारण इसे वापस ले लिया गया। मौजूदा विवाद के बावजूद, अधिकारियों ने 17 मई की प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा कि ओएसएम अगले साल की बोर्ड परीक्षाओं के लिए जारी रहेगा।
सीबीएसई के पूर्व अध्यक्ष अशोक गांगुली ने कहा कि पहल आशाजनक है लेकिन इसके लिए बेहतर तैयारी की जरूरत है। उन्होंने कहा, ”इसमें कोई शक नहीं कि यह एक अच्छी पहल है लेकिन हमें इसके लिए उचित रूप से तैयार रहने की जरूरत है।
प्रक्रिया की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए उचित स्कैनिंग, शिक्षक प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण, मध्य अधिकारियों की फाइन-ट्यूनिंग और बाहरी तंत्र जैसी पुरानी मजबूत प्रणालियों का पुनरुद्धार आवश्यक है, ”उन्होंने कहा।
कई छात्रों को पुनर्मूल्यांकन विंडो से पहले अभी तक अपनी स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त नहीं हुई हैं। रांची स्थित सार्थ सिद्धांत ने कहा कि उन्होंने पांच दिन पहले आवेदन किया था, लेकिन अनुरोधित पांच उत्तर पुस्तिकाओं में से केवल दो ही प्राप्त हुईं।
उन्होंने कहा, “मुझे अभी भी मेरी भौतिकी, रसायन विज्ञान और कंप्यूटर विज्ञान की प्रतियां नहीं मिली हैं, और मुझे पुनर्मूल्यांकन विंडो खुलने से पहले अपने उत्तरों को सत्यापित करने की आवश्यकता है।” अंकों के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए बोर्ड का पोर्टल 29 मई को लाइव होने वाला है।
